業務ツールの乱立に、
終止符を。

起点

社内の状況を、一つの場所に寄せたい。

最初に困っていたのは、タスクの埋もれと期限切れでした。海外製のタスク管理 SaaS を導入したものの、画面は情報が多く見づらく、タスクの階層や多機能な操作を覚える前に「やる気を失う」という声が現場に広がりました。部署ごとにグループを作り、その中にプロジェクトを立てる——求めていたのはそこまでの複雑な高機能ではなかったので「単純に使いにくい」という印象だけが残っていきました。

結果、ツールを開かず電話や Slack で報告する元の形に戻る人が増えました。部署ごとに使い方のルールも異なり、そのルール自体を全体で見られる場所もなかったため、運用はさらにばらばらになっていきました。

タスクを確実に回すには、通知の届き方や、社内の運用ルールとの相性が重要だと分かり、自社の現場に合わせて作り直す方向に舵を切りました。それが TasCure の起点です。のちに TasCure は、この「複雑さ」と「ルールの見えなさ」を解消する方向で育ち、現場に定着していきました。

一人の管理職が自分用に作っていたものを見せてもらったとき、これは個人の道具ではなく会社の基盤になり得ると感じました。東京・大阪・沖縄での「状況の共有」を課題と感じていた中、一つの場所に寄せたい——その判断で、全社展開を進めることにしました。

課題

契約は増えるのに、使われていたのは一部だけ。

部署・事業部をまたぐほど、業務の領域も広がり、契約も増えていきました。タスク管理ツールで現場が本当に使っていたのは、タスク名・担当者・期日・状態くらい。グループウェアも、タイムカードの打刻以外はほぼ使われず、メール・アドレス帳・掲示板など多くの機能は触られないまま残っていました。

人事評価は、もともと Excel で社員各自が管理し、都度ファイルを直接送って提出する形式でした。高機能な人事評価 SaaS を試したものの、操作が複雑で初期設定も重く、かなり初期の段階で使わなくなり、また元のやり方に戻る——。スケジュールも外部カレンダーなどを試しましたが、どちらも使いにくさが拭えずにいました。

こうして、タスク・勤怠・予定・報告・ファイル・評価が、それぞれ別の仕組み・別契約で並ぶ状態になっていきました。管理の手間も、現場が開く入口も、どんどん増えていく状態です。

タスク、勤怠、予定、評価——契約は増えるのに、現場で本当に使われていたのは、各サービスの一部機能だけでした。新しい機能を足すより、まず「毎日触るもの」を一本にした方が、会社全体が楽になると判断しました。

現場の声

「本当に必要なもの」を、現場に聞いた。

TasCure は最初から完成形ではありませんでした。現場の社員に「本当に必要なもの」をヒアリングし、小さく試して、使われるものだけ残す形で順次足していきました。

タスク管理以外でいちばん効いたのは、打刻・全員のスケジュール確認・出社／テレワーク／休みの確認が TasCure だけで済むようになったことです。最初はタスク管理だけだったところにスケジュール管理が加わり、さらにタイムカード管理が乗った——開くツールが減り、とにかく楽になった、というのが現場の実感です。

タスク側でも、期日順の並び、複製、スケジュール連携、添付、スター、重要度など、要望に応じて使えるものが増えていきました。「本当に必要なもの」「あったら助かるもの」「こうだったら嬉しい」の生の声を聞き、複数契約の管理を減らすことが一本化の動機でもありました。

以前はタイムカード、タスク、スケジュールが別サービスで、日報・週報は Excel で管理していました。要望を出したところ、それらが TasCure 上で完結するようになり、かなり楽になりました。上司も TasCure で状況を見られるので、確認の連絡が減りました。

以前のグループウェアは打刻中心でした。要望を出し、タイムカード管理、出社・テレワーク・休みの確認、交通費、勤務ルール、勤怠 CSV 出力などが TasCure に実装され、かなり業務コストが下がりました。